Question 1

1. Introduzione

Accepted Answer

Benvenuto su www.apicolturabartolomeimauro.it (www.apicolturabartolomeimauro.it) sito web di AZIENDA AGRICOLA di SAN MOSCATO. L'accesso e l'utilizzo di questo Sito, nonché l'acquisto dei prodotti in vendita, sono soggetti ai seguenti Termini e Condizioni. Ti invitiamo a leggere attentamente questo documento prima di effettuare qualsiasi ordine.

Question 2

2. Identificazione del Venditore

Accepted Answer

AZIENDA AGRICOLA SAN MOSCATOdi Bartolomei Mauro
Via Gonzello 6 - 55019 Pariana  Villa Basilica - Lucca

P.IVA 02624650467
Tel. +39 3283823714
(tel:+39 328 382 3714)Mail: info@apicolturabartolomeimauro.it()
Assistenza: compliance@apicolturabartolomeimauro.it

Question 3

3. Oggetto

Accepted Answer

I presenti Termini e Condizioni regolano la vendita di vasetti di miele e polline presenti sul Sito e definiscono i diritti e gli obblighi delle parti coinvolte.

Question 4

4. Registrazione e Account Utente

Accepted Answer

Per effettuare acquisti, potresti dover creare un account fornendo dati veritieri e aggiornati. L'utente è responsabile della riservatezza delle proprie credenziali di accesso.

Question 5

5. Prodotti e Prezzi

Accepted Answer

Le caratteristiche dei prodotti sono descritte nelle relative schede. I prezzi sono indicati in Euro e includono l'IVA, salvo diversa indicazione. I prezzi possono essere soggetti a variazioni senza preavviso, ma non influiranno sugli ordini già confermati.

Question 6

6. Modalità di Pagamento

Accepted Answer

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento:
 • Carta di credito/debito
 • PayPal
 • Bonifico bancario
Il pagamento deve essere effettuato al momento dell'ordine. L'ordine sarà evaso solo dopo la ricezione del pagamento.

Question 7

7. Spedizione e Consegna

Accepted Answer

La spedizione viene effettuata all'indirizzo fornito al momento dell'ordine. I tempi di consegna variano in base alla destinazione e al metodo di spedizione scelto. Eventuali ritardi non imputabili al Venditore non danno diritto a rimborsi.

Question 8

8. Conservazione dei Prodotti

Accepted Answer

I vasetti di miele e polline devono essere conservati in un luogo fresco e asciutto, lontano da fonti di calore e luce diretta, per garantire la qualità del prodotto. Si raccomanda di consumare i prodotti entro la data di scadenza indicata sulla confezione.

Question 9

9. Diritto di Recesso

Accepted Answer

Ai sensi del D.Lgs. 206/2005 (Codice del Consumo), il Cliente ha diritto di recedere dall'acquisto entro 14 giorni dalla ricezione del prodotto, senza necessità di fornire motivazioni. Tuttavia, per motivi igienici e di sicurezza alimentare, il diritto di recesso non si applica ai prodotti aperti o manipolati. Per esercitare il recesso, il Cliente deve inviare una comunicazione scritta via e-mail e restituire il prodotto integro, nella sua confezione originale. Le spese di spedizione per il reso sono a carico del consumatore. Il rimborso verrà effettuato entro 14 giorni dal ricevimento del reso.

Question 10

10. Garanzia e Reclami

Accepted Answer

I prodotti venduti sono coperti dalla garanzia legale di 24 mesi per difetti di conformità. In caso di problemi, il Cliente deve contattare il Servizio Clienti fornendo prova d'acquisto.

Question 11

11. Limitazione di Responsabilità

Accepted Answer

Il Venditore non è responsabile per danni derivanti dall’uso improprio dei prodotti o da eventi fuori dal proprio controllo, come ritardi nella consegna dovuti a cause di forza maggiore.

Question 12

12. Modifiche ai Termini e Condizioni

Accepted Answer

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche saranno applicabili agli ordini effettuati dopo la pubblicazione della nuova versione sul Sito.

Question 13

13. Contatti

Accepted Answer

Per qualsiasi domanda o richiesta di assistenza, puoi contattarci a: compliance@apicolturabartolomeimauro.it